Shop

Köpvillkor

Allmänt:
S95 Leksand AB, som är ett helägt dotterbolag till föreningen Leksand Superstars, äger och säljer samtliga souvenirer som finns i webbshoppen på superstars.nu.

Behöver du hjälp med att handla i vår webbshop kan du kontakta oss.
 Du hittar även hela vårt sortiment i vår butik på Sparbanksgatan 2 i Leksand och delar av sortimentet i Star Shop i Tegera Arena samt vid Hemköp i Leksand där du kan handla över disk. 

Hos oss kan du handla för hur lite eller mycket du vill.

Vi levererar endast inom Sverige.

Organisationsnummer: 556888-8142



I priserna ingår svensk moms med 25%.



Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för få att beställa hos oss.

Ett köp via postorder, telefon, TV-shop eller internet går under distansavtalslagen.



Alla varor förblirS95 Leksand AB:s egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda.



S95 Leksand AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks och alla bedrägerier polisanmäls.

Skicka inga förskott. Vi ansvarar inte för t ex. pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.

Betalningar och leveranser:
Vi skickar alla våra paket med Schenker Privpak AB eller med Posten. Du får en avi som du löser ut ditt paket med på det utlämningsställe som står angivet på avin. Eller så kan du välja att få avisering via sms, detta väljer du när du lägger din order. På utlämningsstället ligger försändelsen kvar i 14 dagar.


Läs mer om Schenker Privpak och sök närmaste ombud.

Du har alltid rätt att häva köpet om varan är slut, och återfå betalningen samt avgifter inom 30 dagar.

Ej uthämtad vara

För alla paket som inte hämtas ut debiterar S95 Leksand AB kunden en avgift på 250 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering, sammanlagt. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter. Att returnera paketet är billigare än att inte hämta ut det.

Leveranstider

Under perioden september–april skickar vi dina varor senast fem arbetsdagar efter att vi mottagit din beställning. Under perioden maj–augusti skickar vi beställningen senast tio dagar efter att vi mottagit din beställning. Hur snabbt vi skickar varan beror på orderingången vid aktuell tidpunkt.

Skulle din order inte skickas i tid, till exempel på grund av fel, kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.

Vid eventuell försening har du som kund rätt att häva köpet, utan kostnad, om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid.

Transportskador

Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på plats när du hämtar ut det till berörd distributör, absolut senast sju dagar efter uthämtningstillfället. Ring sedan till S95 Leksand AB och anmäl detta, glöm ej att meddela aktuellt kollinummer.

Orderbekräftelse
S95 Leksand AB skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit i ditt medlemskonto innan vi skickar varorna till dig. Orderbekräftelsen är preliminär och om en vara inte finns i lager kontaktas du innan leverans.

Tänk på att:
kolla ditt spamfilter till din e-postbox så att vårt mail inte fastnar i det och därmed inte når fram till dig.
Du kan även logga in på medlemssidan, där kan du kontrollera att din order gått igenom och även beställa ett nytt leveransbesked. (ej möjligt för närvarande efter den nya versionen av superstars.nu, men det kommer att lösas framöver) 

Om en beställd vara inte skulle finnas i lager kontaktar vi dig via e-post för att fråga om du vill ersätta varan med någon annan. Om det endast är en vara på ordern och denna är slut, makuleras ordern och kunden meddelas via e-post.

Det är ditt ansvar som kund att kontakta Leksand Superstars om ni inte får något besked via post, e-post eller sms när de beställda varorna är skickade.

Betalsätt och avgifter
Vi använder Klarna checkout som betallösning i vår webbshop. I Klarna checkout kan du betala via faktura, kort eller direktbank. Du väljer själv vilket betalsätt som passar dig bäst. Betalning med faktua är standard i Klarna. Eventuella avgifter utöver fraktkostnaden hanteras av Klarna. 

Fraktkostnaden avgörs av totalvikten av din beställning och redovisas separat i kassan. Om du handlar för över 1 000 kr så står Leksand Superstars för fraktkostnaden.

Säkra betalningar
Vi samarbetar med Klarna för inlösen av kort och direktbanksbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterade. OBS! Leksand Superstars lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av Klarna.

Ångerrätt

Ingen affär är avslutad förrän du fått, provat och godkänt dina varor. Därför har du två veckors ångerfrist på allt utom underkläder samt om varan varit använd/tvättad. Det betyder att du har 14 dagar på dig att efter du mottagit varan antingen byta den mot ny vara eller ta pengarna tillbaka. De två veckorna gäller från den dag du hämtat ut din vara. Vårt mål är att du ska vara helt nöjd, annars får du pengarna tillbaka.



14 dagars ångerfrist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Som kund är du skyldig att kontrollera din leverans. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick.

Vid byte eller retur av varor betalar du själv returfraktkostnaden. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalat för varan inom 30 dagar, vilket är maxtiden enligt lag, och avgiften om hela ordern returneras. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi tillbaka eventuell mellanskillnad på fraktkostnaden beroende på de beställda varornas vikt. 
Vid byte bjuder S95 Leksand AB på frakten tillbaka till dig. Om den nya varan är dyrare använder ni ordernumret och betalar in skiljebeloppet på vårt bankgirokonto 883-3782. Om den är billigare återbetalar vi dig eller sätter in pengarna som tillgodo på ditt medlemskonto senast 30 dagar efter bytesdagen. Kontantkvittot, eller en kopia, ska alltid vara med i returen.

Reklamation på grund av skada

Om det rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Även den ursprungliga fraktkostnaden om den reklamerade varan var den enda produkten du hade beställt och vi ej haft möjlighet att ersätta den felaktiga eller skadade varan. Om du beställt fler varor än den du reklamerat betalar vi tillbaka eventuell mellanskillnad på fraktkostnaden beroende på de beställda varornas vikt. 

Reklamation av vara skall först anmälas genom mail till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. så snart du upptäckt felet, alternativt via telefon på 0247-644 95 (måndag-torsdag 10.00-17.00, lunchstängt 12.30-13.30, samt fredag 10.00-12.00. Under klämdagar och semestertider har vi ett mer begränsat öppethållande, och har öppet samt svarar då personal befinner sig på plats). Foton på varan som beskriver problemet snabbar på processen.



Reklamerad vara sänds till:


Returadress och postadress:
S95 Leksand AB 

Sparbanksgatan 2

793 31 Leksand
Mailadress: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.">

Telefonnummer: 0247-644 95

S95 Leksand AB står för transportrisken för dina beställningar ut till dig. Och du som kund är ansvarig för försändelser tillbaka till oss.

Alla varor som skickas tillbaka skall vara förpackade i påse eller kartong, varor som ej är förpackade enligt våra krav ersätts ej.

Vi tar ej emot försändelser som skickas med Bussgods eller liknande leveransbolag som kräver att varorna skall hämtas ut på någon typ av utlämningsställe.

Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel (se konsumentköplagen). 

Sortimentförändringar
S95 Leksand AB reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.



S95 Leksand AB reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. S95 Leksand AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force Majeure
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer Leksand Superstars att kunna tillämpa sig av force majeure.

Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

  1. Shop
  2. Tävling
http://superstars.nu/images/LLassas.jpglink
« »

Tavlingsbanner 311x206 png

  1. Medlem
  2. Fanzine
Antal medlemmar: 2230

fanzine

  1. Resor
  2. TIFO

Resebanner 311x206